物业员工在社区内开展清洁工作时,一名居民的脏鞋底和长靴被指泄漏污染物质,引起其他住户不满。在这种情况下,物业人员可以采取温和方式向该居民提醒其保持个人卫生,并劝导其尽快更换或清洗鞋子,以确保社区环境的整洁和舒适度。